Preguntas frecuentes

¿Qué sucede con mi garantía si no realizo una compra en el remate?

En caso de no comprar en el remate, realizaremos la devolución de tu garantía a más tardar dentro de 72 horas hábiles posteriores al día del remate. Del mismo modo, si posterior al pago de tus productos tienes un saldo a favor, este será devuelto dentro del mismo plazo indicado anteriormente.

¿Puedo pagar mi garantía desde varias cuentas bancarias?

Si no puedes efectuar el pago total de la garantía desde una sola cuenta bancaria, puedes utilizar dos o más cuentas para constituirla. En el siguiente instructivo en video te enseñamos cómo hacerlo.

Cuál es el valor de venta de cada producto

Todos los productos disponibles en nuestro sitio web se venden por medio de una subasta. Por este motivo, no tenemos un precio fijo para cada producto y su valor final está determinado por la oferta de mayor valor recibida. Si no has participado antes en uno de nuestros remates online, te sugerimos ver el siguiente video.